2月5日，记者从区交通运输委获悉，春节期间，区交通运输委严把安全生产关，精心考虑游客需求，全面提升游览体验，以安全“放心”、保障“贴心”、服务“暖心”的“三心”标准，扎实推进假期渝中水上交通各项保障工作，交出水上交通服务保障“满意答卷”。

为筑牢安全防线让游览更“放心”，节日期间，区交通运输委持续开展重大风险隐患大排查，对所有上线游船开展隐患大排查；设置码头排队通道应急疏散口，提升码头应对突发事件的快速响应与处置能力，全力守护游客出行安全；增加现场值守，码头、船舶新增临时安保人员14人，同时安排工作人员每日现场值守，及时控制放票节奏，协助做好码头实名验票、旅客秩序维护等工作，确保处突及时。

在措施保障方面，区交通运输委做好运营调度，灵活调度方案，保障除夕晚上8艘两江游和2艘三峡游精品航线示范船舶上线运营，1100余名外地游客在朝天门三峡游轮上守岁过年，沉浸式感受重庆作为春晚分会场的独特新春氛围；做好通道维护，节前协调施工单位及码头企业修建临时通道完成专家验收后投入使用，拓宽游客登离船通道，减少客流对冲；设置24小时投诉处理热线，“点对点”处理游客各类咨询投诉，第一时间解决游客诉求，让游览“无忧”。

春节期间，为进一步满足群众美好出行的需求，区交通运输委从产品、服务、体验等方面共同发力，升级服务体验让游览更“暖心”。精心策划推出了“金蛇献瑞·福满两江”新春主题航班，让游客在领略两江美景的同时，深入感受重庆春节的烟火气与人文情怀。据统计，春节假期8天，渝中共计接待水路游客35.2万人次，发航1229航次。