上清寺街道学田湾社区居民代表为区融媒体中心赠送锦旗。记者 罗云希 摄

“感谢你们的报道，困扰我们多年的问题，在媒体的监督下终于解决了。”12月12日，上清寺街道学田湾社区的居民代表给区融媒体中心送来一面印有“媒体担当为民服务今日关注为民发声”的锦旗，点赞区融媒体中心建设性舆论监督栏目《今日关注》高效助力学田湾社区门店猪肉加工扰民一事解决。

“如今，周围市场秩序规范了，居住环境变好了，邻里之间更和谐了，我们的生活也安逸了。”交流座谈中，居民代表陈正维乐呵呵地表示，“以后咱老百姓遇到麻烦事儿，还要找区融媒体中心帮忙。”

时间回到今年3月初。每日凌晨，学田湾社区门店猪肉加工铺仍灯火通明，商家们正忙着卸货、剔骨分肉、烧猪毛。夜间猪肉加工带来的噪音、异味、消防安全等问题，严重影响周边居民正常生活。

“了解到情况后，我们迅速确定新闻选题，并开展深入采访。”区融媒体中心记者胡榕回忆，调查过程中，通过对商户需求、居民意见、社区和相关部门措施以及市民看法的细致采访，大家一步步厘清矛盾症结，提出了“需平衡商户利益和居民需求”这一关键思路。

3月26日，区融媒体中心《今日关注》栏目刊播《夜间猪肉加工扰民居民期盼尽快解决》报道后，上清寺街道及相关部门高度重视，立即协同联动开展整治，并提出将市场周边猪肉经营户引入市场内部进行统一、规范化管理这一解决方案，让居民有了一个安静、舒适的生活环境。

“大半年过去了，大家都很满意。”学田湾社区党委副书记程香告诉记者，目前，原来露天经营的商贩全都入驻市场内部的集中经营场地。规范管理后，社区接到的居民投诉也大大减少。

其实，彻底根治猪肉加工扰民问题，只是区融媒体中心通过建设性舆论监督服务基层治理的一个缩影。

今年2月7日，区融媒体中心在全市区县率先上线建设性舆论监督栏目《记者关注》。随后，按照要求修改为《今日关注》栏目。栏目内容主要涉及民生、环保、城管等民生热点和群众“急难愁盼”问题，形成了帮助部门发现问题、解决问题、推动工作的良好社会效果。

改善山城巷景区出入口违规停车和交通拥堵、督促解决桂花园93号老旧居民楼电梯加装难、助力整治解放碑步行街非法营运、促进凉亭子社区化粪池治理……截至12月11日，《今日关注》栏目共刊播发节目131期，其中，反映问题75期，回访问题解决落实情况56期。通过严格落实群众有呼、我必有应，区融媒体中心全力彰显媒体责任担当，建立起“媒体主导，街道、部门多方参与”的社会协同新机制，为创新基层社会治理进行了有益探索，也让群众切实感受到向上向好的党风政风。

区融媒体中心相关负责人表示，下一步，《今日关注》栏目将进一步优化选题机制，在刊播发内容上更加注重“上接天线，下接地气”；进一步完善回访机制，抓住群众反映事项的关键点，紧盯相关部门落实情况，形成高标部署、高位推动、高效协同的舆论监督体系化新格局。