“以前，这里乱停车、乱拉客的现象每天都有，现在明显减少了，出行体验好了不少！”日前，看着干净清爽的道路环境，家住南纪门凤凰台的居民徐女士情不自禁竖起了大拇指。

出租车作为城市文明的“流动名片”，其服务水准是推动营商环境和旅游发展中的重要一环。然而，拒载、诱导消费等运营乱象扰乱了行业秩序，侵犯群众合法权益，也破坏了城市旅游品质形象。

位于南纪门辖区内的十八梯传统风貌区，每日吸引众多游客观光旅游。然而，随着游客人数增多，十八梯传统风貌区凤凰台、地下停车场出口周边衍生出租车、网约车乱停车、乱拉客和“黑车宰客”现象，不仅扰乱了周边治安和行业秩序，影响外地游客的出行体验，更侵害了群众的合法权益。

对此，南纪门街道主动作为，积极协同区交通运输委、区市场监管局、区公安分局交巡警支队等相关部门、单位开展联合执法专项整治行动，查办曝光一批典型案件，建立健全长效治理机制，维护公平竞争的市场秩序。

具体来看，南纪门街道及时制发整治方案，组建工作专班，建立“监管+执法协同”治理机制；通过在凤凰台周边等重点区域开展常态化喇叭喊话、公示投诉电话等方式加强宣传；组织十八梯商业管理有限公司工作人员、社区骨干党员群众组建“专项整治监督员”队伍，开展常态巡查；固定城管队员全天定点值守，录像采集“黑车非法营运”线索。同时，联动区交通运输委、区交巡警支队等部门每周不定期开展联合执法。经过各方同向发力，专项整治取得较好成效。

接下来，南纪门街道将研究细化属地街道管理和涉旅涉事职能部门“联动执法、信息共享、线索移交、案件会商”等齐抓共管机制，探索推动形成常态化体制机制，持续保持执法高压态势，从严整治出租车运营乱象，擦亮城市“流动名片”，营造“宜游渝中”良好形象。