便民服务“零距离” 微小细节暖人心我区扎实开展不动产非公证继承登记“三送”服务活动

11月21日,市不动产登记中心联合区社会保险事务中心开展不动产非公证继承登记送政策、送服务、送温暖“三送”服务活动,扎实推进“为民办实事”工作,不断创新便民利民措施,拓宽登记服务渠道,提高群众政务服务知晓度,打通政策服务“最后一公里”。

“我老伴的养老保险遗属待遇申报了,接下来还需要办理哪些手续?”家住七星岗街道渝海城小区的陈婆婆来到区社保中心服务大厅,看到墙上贴有“继承房产可以不用公证”的宣传海报,提出了自己的疑问。工作人员立即递上了非公证继承登记宣传手册,并主动询问了解老人的相关情况。

工作人员告诉记者,他了解到陈婆婆的老伴去世得突然,居住的房屋又在老伴名下,陈婆婆完全不知道该如何过户房屋。因此,他向陈婆婆细致地讲解了非公证继承登记所需的资料和办理流程,并告知陈婆婆非公证继承登记不需要缴纳公证费。

“工作人员解释得清晰明了,我们老人就是需要这样面对面的政策解释。”听了工作人员的讲解,陈婆婆表示,把所需材料收集齐全后,就会前往市不动产登记中心办理非公证继承手续。

不动产非公证继承登记作为一项重要的惠民举措,既减少了办事群众在公证机构和登记部门之间的来回跑动,也减少了广大群众的经济负担。市不动产登记中心相关负责人介绍,针对非公证继承登记存在的堵点、痛点、难点问题,市不动产登记中心与区社会保险事务中心建立合作服务机制,多形式、多渠道宣传不动产非公证继承登记政策,并全面推行不动产非公证继承登记,设置专窗、安排专人,优化办理流程、精简办证材料,真正做到为群众排忧解难,让群众的烦心事变成舒心事。

据统计,今年以来,市不动产登记中心已累计办理非公证继承登记案件近350件,接待非公证继承业务咨询上千人次,节省办事群众公证费用近200万元。

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