停车场扫码缴费“花样多” 何时不再“通关难”

覆盖各大商场、写字楼停车场的扫码缴费,本是一种既节省大量人力,又提高支付效率的缴费方式。近日,有居民向本报《今日关注》反映,有部分停车场扫码缴费“花样多”,不仅要强制关注、跳转广告,甚至有索要个人信息、侵犯个人隐私的情况,一系列繁琐的操作还导致抬杆出场时间延长,造成拥堵,影响市民的实际体验。

8月21日,记者随机走访了解放碑、上清寺、化龙桥等地的停车场,几乎都采用无人收费方式,车主需自助扫码缴费离场。记者发现,其中近半数的停车场在扫码支付停车费过程中存在问题,扫码后的跳转页面有的是商场APP,有的是停车系统小程序,有的又是打着停车场名头的支付平台,强制要求或采用不当手法诱导消费者关注公众号、加入会员索要个人信息,并跳转广告界面等。

“又要关注公众号,又要填各种信息,后面还不停地给我推送信息,完全就是信息爆炸!”“扫码这么复杂,不仅耽误我的时间,还造成车辆拥堵,何必嘛!”面对花样百出的扫码缴费,市民怨声载道。

“这些做法侵犯到我们的个人隐私了,有时候甚至打扰到我们的生活,希望相关部门督促整改一下,让我们扫码付费的时候更便捷。”市民李女士表示,在车流高峰时段,为了避免拥堵,大家还是会按照商家设置的内容一步步操作,尽快离场。但个人信息的安全还是让大伙儿有些担心,如果注册了码上的信息,或者被跳转出的广告获取到手机里的内容,个人信息存在泄露的风险。

随后,记者将掌握到的相关情况反映给了区委网信办。区委网信办相关工作人员表示,将立即组织实地核查,对违规的消费场景进行严格整治,及时处理市民反映的问题。

编辑:张烨