5月18日，我区接到中央第六生态环境保护督察组交办件“渝中区七星岗街道尚城华府T3栋楼下有装修噪音扰民以及T3栋5号户型往兴隆街的方向存在机器噪音扰民”。随即，区生态环境局、区公安分局、七星岗街道立即前往现场开展排查核实。

由于投诉人不清楚具体为哪家店面或住户产生的噪声，各部门工作人员赶到现场也无法第一时间确定噪声来源，于是现场人员立即分为两组，分别前往尚城华府商业裙楼、住宅，开展入户排查，寻找噪声源。

当天下午，经排查，共发现有4家商户进行装修作业，装修工程均已接近收尾阶段，现场已不使用高噪声设备进行施工作业。物业要求商户严格控制装修时间，每日22时至次日8时不得开展施工作业。但不明机器噪声源还未找到。

“我们决定等晚上较为安静时，再来寻找不明机器噪声源。”当天晚上，区生态环境局、七星岗街道、物业工作人员再次组织对T3栋5号户型住户进行入户排查，依然未发现异常声源。

5月19日下午，区生态环境局、七星岗街道第三次组织排查，采用排除法对小区内的设备逐一拉网排查，在对T1栋进行断电后发现噪声消失，问题找到。

但T1栋未交房，物业无住户开锁密码，无法作进一步处理。于是，区生态环境局立即要求，先保持T1栋处于断电状态，避免噪声扰民。随即又联系了尚城华府开发商，请他们派出工程人员前往现场排查。

5月20日上午，工程人员赶到现场逐户排查，最终确定是T1栋11楼10号房安防系统出现故障产生噪声扰民，工程人员当即排除了故障，消除了噪声。

从5月18日下午至20日上午，经过相关部门的不懈努力，困扰居民的噪声问题终于解决。区相关负责人表示，将始终坚持立查立行立改，快速高效解决督察组交办件，不折不扣推动整改工作落实到位，常态长效提升辖区生态环境质量。