患者少跑路,看病更安全、更方便。12月27日,记者从区卫生健康委获悉,我区聚焦群众看病买药的“关键小事”,在全市率先上线“区域处方前置审核平台”,通过优化医院诊疗流程,改善患者就医体验,为群众提供便捷、高效、安全的诊疗服务。
系统自动拦截问题处方
药师实时审核
近年来,我区积极探索医疗改革新路径,推进药学服务改革,践行“以药品为中心”转变为“以病人为中心”,探索构建覆盖4家区属医院、11家社区卫生服务中心门急诊和住院部的区域处方前置审核平台。同时,将区域处方前置审核中心设在市中医骨科医院,由医院组织药师对全区15家医疗机构需人工审核的问题处方开展实时审核。
“处方审核是医疗机构合理用药管理的重要环节。”市中医骨科医院药学部负责人刘才英表示,加强处方审核工作,规范临床处方行为,是提高临床合理用药水平,保障患者用药安全和用药权益的重要举措,也是医改新形势下,转变药事服务模式,延伸药师服务的重要手段。
据悉,传统处方审核模式是处方经医生开具后,需由患者先缴费,再到药师审核发药环节。一旦发现处方不合理,药师拒绝发药,往往需要患者来回跑路,到医生处修改处方、再退费缴费,整个过程耗时长。
“区域处方前置审核平台”投用后,医生在开具处方时,一旦出现配伍禁忌、特殊人群用药禁忌等问题,系统将自动拦截,且医生无法开具处方。出现无适应症用药、重复用药等不合理处方时,系统会进行弹窗提醒,医生可选择修改或不修改纳入后台由药师人工审核;待人工审核通过或医生按照人工审核要求修改处方或双签字后,方可开具处方。因此,问题处方的修改被放在了处方划价缴费前,让患者少跑路,有效提升了患者就医体验,同时在医院进行处方点评时,也可通过系统自定义抽取对应处方,查看问题处方记录,让处方管理更便捷、更规范。
“智能+人工前置审方”模式
保障患者用药安全
菜园坝街道社区卫生服务中心家庭医生向元富表示,使用区域处方前置审核系统后,不仅开具处方时有不合理用药提醒,也为临床医生提供了在线知识库,可在线查询药品说明书等信息,让医生开具处方更加精准。
区卫生健康委相关负责人表示,该平台建有基于循证证据的合理用药规则库,构建了“智能+人工前置审方”模式,对可疑处方实施自动拦截并转交药师复核,从而在流程及制度上最大限度保障患者用药安全。平台开通后,门诊处方和住院医嘱前置审核率达100%,充分发挥药师在处方审核、处方点评等合理用药管理方面的作用,规范医师处方行为,提升合理用药水平。
下一步,平台将依托渝中区药事管理质量控制中心与辖区优质药学服务资源,动态优化审方规则,实现智能审方更贴合临床实际,基层医疗机构与三级医院同质化管理,精准保障患者用药安全。 (记者 刘侃)