邓洁左手在年幼时因交通事故而残缺，成为肢体三级残疾；大学毕业后，邓洁成为两路口街道残疾人专委，从事残疾人工作十四年。“残疾”两个字一直以来伴随着她。

“残疾人也是社会大家庭的平等成员，是人类文明发展的一支重要力量。我嘛，希望用我小小的力量让更多的残疾人生活得更好，实现他们和我自己的人生价值。”尽管自己也是折翼的天使，但邓洁不因身体残缺而束缚自己，十四年如一日，以心灵作翼，为残疾人服好务办好事，收获了残疾人朋友的真诚“点赞”。

真诚相待

做好残疾人服务工作

2008年8月，才大学毕业不久的邓洁踏上工作岗位，成为两路口街道残疾人专委。

尽管自己身有残疾，但第一次面对残疾人群体，邓洁还是显得有些手足无措。“残疾人作为一个弱势群体，普遍存在敏感自卑、文化程度不高、不易沟通等共性。”邓洁深知，特别是一些生活较为困难的残疾人，他们对政府有很多诉求，但现有政策又没有办法解决他们的困难，这就需要用更多的时间、更大的耐心去做好解释和安抚工作。

世上无难事，只怕有心人。邓洁带着对残疾人的同理心，努力学习相关政策，认真落实各项惠残政策，按时发放各类补贴；每次的来电来访，邓洁都热情接待、认真回复，用时间和精力为残疾人提供帮助；通过走访入户、网络平台等方式深入残疾人家庭，了解其需求；节日期间组织开展多种活动丰富残疾人精神文化生活……慢慢地，大家都与邓洁成为了好朋友，邓洁工作起来，也显得更加游刃有余。

2022年新冠肺炎疫情暴发，邓洁将辖区的残疾孤儿、孤老、独居重度残疾人等特殊群体作为重点服务对象，不定期通过电话、短信、微信等形式提供关爱和帮助，为困难残疾人上门送去米油、蔬菜、肉类、口罩等慰问物资，为不能、不便外出购物的残疾人送菜上门，保障了辖区残疾人群体的基本生活，成为了大家生活中的一束光。

牵线搭桥

帮助残疾朋友实现自身价值

“谢谢你们帮我找工作、推荐岗位，解决了我的心头大事……”今年2月，下肢跛行的两路口街道居民杨银霞在邓洁和铁路坡社区的帮助下，找到了一份满意的工作，对邓洁连连感谢。

在两路口街道，因邓洁“牵线搭桥”找到工作的残疾人不止杨银霞一个。近年来，为改善辖区残疾人的生活状况，让残疾人更好地融入社会，邓洁不断动员辖区社会单位开发符合残疾人的就业岗位，利用“就业援助月”、专场招聘会等专项就业活动，为残疾人提供就业平台，并联合辖区培训机构为残疾人进行中西点烘焙、茶艺饮品调试等培训，提高残疾人自身技能水平，为实现就业提供技术保障。每年都会有多名残疾人在街道残联的推荐下成功应聘到保洁、前台接待、互联网运营等岗位。

不仅如此，邓洁还组织志愿者教残疾人毛线编织技巧。不少残疾人在志愿者的耐心教学中学会了编织卡通人物、动物、花卉、水果等。随后，邓洁带头开设了“馨小爱”直播间，在鹅岭贰厂文创公园、大田湾体育场等人群集中场所设置了“爱心小铺”，义卖毛线编织产品，回馈社会；联系社会单位接受批量订单，打造残疾人创业就业新品牌——馨爱之家，帮助残疾人朋友实现自身价值。

邓洁表示，将始终用她的真心坚守岗位，为更多的残疾人服务，积极发动周边力量参与到关心帮助残疾人事业中，努力让残疾朋友自强自立，在得到关爱的同时用自己力所能及的力量去回馈社会，树立形象。