数字化如何更好赋能消费发展？如何应对汽车行业重构下的挑战？国际消费品牌如何在西南地区发展？在5月19日举行的2023福布斯中国·城市消费发展论坛上，中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才、林肯中国市场传播副总裁林恺音、奥特莱斯（中国）董事局主席李忠民、英国驻重庆总领事馆副总领事施博荣分别发表主旨演讲，为城市消费发展贡献更多新智慧、提供更多新思路。

中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才

加快数字赋能促进消费发展

徐洪才首先以《加快数字赋能，促进消费发展》为题展开演讲。他谈道，全球数字经济崛起，带动了信息产业、通信产业、互联网产业及各种基于数字技术的新产业发展，也涌现了一大批商业新场景、新业态、新模式，这不仅改变着全球经济的结构和格局，也改变着人们的消费习惯。因此，他认为，要发挥消费在稳定经济增长当中的基础性作用，必须多管齐下，打好政策组合拳，而加快数字的赋能、释放消费增长的潜力正是其中一个重要方面。

演讲中，徐洪才给出八条宝贵建议，即从八个方面的“联合发力”：从供给侧发力，加快提升数字消费的供给质量；从需求侧发力，推动数字消费需求的升级；加快创新消费场所的模式；鼓励平台企业的创新发展；加快对城市空间的改造；通过发展数字经济、数字化消费，推动乡村消费升级；强化线上线下的融合消费；促进数字消费治理升级。

林肯中国市场传播副总裁林恺音

利用新媒体渠道进行矩阵式品牌营销

林恺音分享了面对汽车行业重构下的挑战与变革，林肯这一百年传统豪华燃油车品牌的破局之路。“现在真的是全民社交的一个环境，也是一个全民社交的平台。”林恺音直言，汽车市场的态势改变、传统销售漏斗的分崩离析，以及消费者链路加速分化和消费过程的重构，都表明品牌的营销不能再单一化，必须在传统销售漏斗之外，更多地开发不同的、多渠道的营销方式。

林恺音表示，品牌的营销策略是在持续精耕4S展厅销售模式的同时，利用新媒体渠道进行矩阵式营销。一方面，会利用各种短视频社交平台，直接触达消费者，形成新媒体营销矩阵；另一方面，也会发挥达人的影响力，利用“种草经济”获取更多有效客户和销售线索，达到品效合一。

奥特莱斯（中国）董事局主席李忠民

未来实体空间和消费将与电商融为一体

在李忠民带来的《奥莱（中国）积极布局数字经济、打造在地文化特色商业，引领国内奥莱行业产品创新》主题演讲中，李忠民直言，“从去年开始，就一直在思考一个问题，就是电商线上购物、远程购物，到底对实体商业带来的冲击是什么？它将来会变成什么样子？”并对此引申出他的思考结论——当所有的购物体验需要触摸感知和了解的时候，用户是愿意来实体商业的。

李忠民认为，未来的实体商业，可能慢慢地不再是一个单纯的购物中心，应该是一个除了在家和在办公室待着以外，大家更愿意去的一个地方。无论是去交友、喝咖啡、一个人看书独处，还是买东西、看电影等等，它更多的是一个全场景的生活快乐体验中心。同时，它也是一个帮助消费者做出正确购物决策的空间，但是消费者依然可以通过手机下单选择商品，却不用现场带走，而是由工作人员直接送到家。

李忠民表示，未来的购物空间将不再是靠招商、品牌入驻、收房租来挣钱，更多的应该是通过场景的搭建，使得消费者通过在购物空间的停留，而对商品的认知变得更有智慧。未来的实体空间和消费也将与电商进一步融为一体，用更先进的技术、更好的体验，让人们感受到生活的美好。

英国驻重庆总领事馆副总领事施博荣

希望英国品牌成为参与者

施博荣发表关于《英国消费品牌在中国西南地区的发展》主题演讲。他表示，英国拥有世界知名的零售和消费行业，也一直都在寻找新的机会。“我们的团队专注于支持化妆品、时尚、家居、装饰、食品、饮料等企业进入中国市场，并拓展他们的业务。西南地区一直都是一个重要的目的地，是销售增长的驱动因素。”

施博荣认为，未来，中国经济会更加趋于发展，英国消费品牌也将主要集中在美容和个人护理领域、康健领域、时尚领域这三个领域，在中国西南地区推动消费的增长。“我们相信西南地区是一个重要的目的地，不仅仅是因为它的地理优势，同时也是因为消费者的购买力。”施博荣表示，非常兴奋地看到重庆发展成为一个国际消费中心城市，也希望英国的品牌和英国的文化，会成为其中的参与者。

文/记者李一图/记者王欢